Diritti e Garanzie
Diritto di recesso
- TeamSport-iD informa l'Acquirente che, salvo diverso accordo tra le Parti, il diritto di recesso riconosciuto ai Consumatori dall'art. 52-59 del Codice del Consumo non si applica in caso di prodotti personalizzati e/o ordinati appositamente su richiesta del cliente cioè se nella proposta d'ordine è indicato proveniente da magazzino secondario o dell'azienda fornitrice.
- L’utente che riveste la qualità di consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto del Prodotto senza dover fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere costi diversi da quelli di seguito previsti, entro il termine di quattordici giorni di calendario che decorrono e solo se espressamente indicato nella proposta d'ordine come disponibile all'interno del magazzino centrale o primario;
- nel caso di ordine relativo a un solo Prodotto, dal giorno in cui l’utente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall’utente, acquisisce il possesso fisico del Prodotto;
- nel caso di un ordine relativo alla consegna di un Prodotto consistente di lotti o pezzi multipli, dal giorno in cui l’utente o un terzo, diverso dal vettore e designato dall’utente, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo lotto o pezzo.
- Per esercitare il diritto di recesso, l’utente deve informare TeamSport-iD, prima della scadenza del Periodo di Recesso della sua decisione di recedere.
- A tal fine l’utente può presentare una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto.
- L’utente ha esercitato il proprio diritto di recesso entro il Periodo di Recesso, se la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso è inviata prima della scadenza del periodo medesimo.
In caso di recesso, l’utente deve provvedere a restituire i Prodotti a TeamSport-iD, utilizzando un vettore a propria scelta e a proprie spese, senza indebito ritardo e in ogni caso entro il termine di 5 giorni di calendario dalla data in cui ha comunicato a TeamSport-iD la sua decisione di recedere. Il termine è rispettato se l’utente rispedisce i Prodotti prima della scadenza del periodo di cinque giorni. Il Prodotto, opportunamente protetto e imballato, deve essere spedito all’indirizzo comunicato da TeamSport-iD nella propria pagina personale. - Se l’utente recede dal contratto, TeamSport-iD procederà al rimborso dell’Importo Totale Dovuto pagato dall’utente per il Prodotto, ad esclusione dei costi di consegna. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall’acquirente per la transazione iniziale. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei Prodotti.
- L’utente è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del Prodotto diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento. Il Prodotto dovrà comunque essere custodito, manipolato e ispezionato con la normale diligenza e restituito integro, completo in ogni sua parte, corredato da tutti gli accessori e i fogli illustrativi e/o certificazioni, con le etichette e i sigilli monouso, ove presenti, ancora attaccati al Prodotto e integri e non manomessi, nonché perfettamente idoneo all’uso cui è destinato e privo di segni di usura o sporcizia e , idoneo alla vendita.
- Nel caso in cui il recesso non sia stato esercitato conformemente a quanto previsto dalla normativa applicabile, esso non comporterà la risoluzione del contratto e, conseguentemente, non darà diritto ad alcun rimborso. TeamSport-iD ne darà comunicazione all'utente entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del Prodotto Fisico, respingendo la richiesta di recesso. Il Prodotto rimarrà presso TeamSport-iD a disposizione dell’utente per il ritiro che dovrà avvenire a spese e sotto la responsabilità del medesimo.
- Nel caso in cui il Prodotto per il quale è stato esercitato il recesso abbia subito una diminuzione di valore risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento, l’importo di rimborso sarà decurtato di un importo pari a tale diminuzione di valore. Della circostanza e del conseguente diminuito importo di rimborso TeamSport-iD darà comunicazione all’utente entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del Prodotto.
- In Generale il Diritto di Recesso è escluso nel caso di fornitura di Prodotti confezionati su misura o personalizzati, di Prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute che siano stati aperti dopo la consegna (ad esempio, prodotti intimi), di Prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente, ovvero nel caso di fornitura di registrazioni audio o video sigillate (ad esempio un DVD o un CD musicale) o di software informatici sigillati che siano stati aperti dopo la consegna. Si considera aperta la fornitura di registrazioni audio o video da cui sia stato rimosso il bollino SIAE. Il diritto di recesso è, inoltre, escluso nelle ulteriori ipotesi di cui all’art. 59 del Codice del Consumo.
- Nel caso in cui, ricorrendo una delle ipotesi di legge, il diritto di recesso non trovi applicazione, di tale esclusione sarà data specifica ed espressa indicazione nella Informativa per il diritto recesso presente nelle Note Legali della Scheda Prodotto e, in ogni caso, durante il procedimento di acquisto, prima che l’utente proceda alla trasmissione dell’ordine.
Garanzia legale di conformità e autenticità
- Tutti i Prodotti offerti tramite TeamSport-iD sono coperti dalla garanzia legale di conformità e autenticità
16. Garanzia convenzionale del produttore
- I Prodotti possono essere coperti dalla garanzia convenzionale offerta dal produttore (“Garanzia Convenzionale”). L’utente può far valere tale garanzia solo nei confronti del produttore, secondo quando previsto dall’art. 133 del Codice del Consumo. La durata, l’estensione, anche territoriale, le condizioni e le modalità di fruizione, i tipi di danni/difetti coperti e le eventuali limitazioni della Garanzia Convenzionale dipendono dal singolo produttore. La Garanzia Convenzionale ha natura volontaria e non sostituisce, non limita e non pregiudica né esclude la Garanzia Legale.
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