FAQ - Frequently Asked Questions

Certamente su TeamSport-iD.com possono acquistare sia; Società Sportive, Aziende, Enti Pubblici, Privati ecc.. basta essere in possesso del Codice Fiscale Personale.
Viene solamente richiesta una spesa minima di euro 150.00 (singola azienda) per aumentare le probabilità di evasione della richiesta stessa.
Ricordiamo che TeamSport-iD.com è una struttura principalmente dedicata alle Forniture Sportive.

Ricordiamo che TeamSport-iD.com è un sito dedicato alle Forniture Sportive, riceviamo perciò richieste molto differenti tra loro.
Dobbiamo perciò verificare di volta in volta la disponibilità del prodotto nei vari magazzini e comunicare la data di consegna del materiale richiesto in modo che il Cliente possa poi decidere se confermare la proposta d'ordine oppure annullarla.

Inserendo gli articoli nel carrello ha inviato una "Richiesta di Preventivo" che non è ancora Ordine.
Nelle successive 24-48 h. riceverà una "Proposta d'Ordine" all'interno della quale indicheremo tutte le informazioni relative alla sua richiesta.
Se deciderà di confermare la Proposta verrà avviata la procedura di creazione dell'Ordine all'interno della quale potrà anche indicare il metodo di pagamento preferito.
Chiaramente il metodo di pagamento non viene richiesto quando la richiesta è nella forma di preventivo.

Essendo TeamSport-iD.com un sito all'ingrosso rispetto ai siti standard la fase di acquisto è divisa in 2 momenti.
"Richiesta di Offerta" non impegnativa da parte del Cliente.
"Proposta d'Ordine" da parte nostra con offerta economica, tempi per la consegna e informazioni aggiuntive.
Possibilità da parte del cliente di valutare e poi scegliere tra "Modifica Proposta", "Rifiuta Proposta" oppure "Conferma e Trasforma in Ordine".
Perciò utilizzi pure il carrello senza alcun problema, anche inviando più richieste, perchè comunque fino alla conferma della nostra proposta è senza alcun impegno.

Per gli utenti che hanno bisogno di un singolo pezzo la probabilità che la richiesta venga annullata è molto elevata in quanto i pezzi singoli vengono evasi solo se disponibili a magazzino centrale.
E' sempre possibile acquistare anche i singoli pezzi per chi è già cliente TeamSport-iD.com "Servizio riassortimento".

Spediamo i nostri prodotti sia in Italia che all'Estero con corriere espresso TNT o FedEx.
Al momento dell'affidamento della spedizione al corriere arriverà una mail per informare il cliente. Successivamente (nella serata) arriverà, sempre alla mail comunicata al momento della registrazione, il numero di spedizione e il link per poterla seguire.

Utilizziamo per le nostre spedizioni i servizi offerti da TNT e FedEx che garantiscono qualità e puntualità nelle consegne.
Dalla ricezione della mail da parte di TNT o FedEx solitamente il pacco viene consegnato nelle 24-48 h. successive su tutto il territorio italiano ad esclusione della Calabria, Sardegna, Sicilia e isole minori dove la consegna può richiedere 48-72 h.
Per quanto riguarda l'Estero i tempi sono invece variabili a seconda del luogo di destinazione della spedizione.

TeamSport-iD.com è un sito di vendita all'ingrosso di materiale sportivo per Società Sportive, Aziende, Enti Pubblici, Privati ecc..
Al momento dell'invio della "Proposta d'Ordine" non impegnativa sarà specificato la provenienza del materiale ordinato.
Se sarà indicato "Proveniente da Magazzino Secondario" oppure "Proveniente da Magazzino Azienda", sull'eventuale ordine confermato non sarà possibile il reso.
Non sarà possibile effettuare il reso, anche se disponibile nel magazzino centrale, se personalizzato, privo di confezione originale o utilizzato.

Di base diciamo sempre ai nostri clienti di tenere come riferimento i prezzi online in quanto sono già calibrati su un acquisto multiplo.
Essendo TeamSport-iD un sito dedicato alle forniture sportive, l'eventuale riassortimento del singolo pezzo è un servizio che offriamo mantenendo sempre il prezzo online.
Sconti extra sono previsti nella misura di qualche punto percentuale a seconda del valore della singola richiesta.
In caso di formulazione di kit completi è possibile in alcuni casi raggiungere anche uno sconto extra del 7-10% a seconda del marchio e dei prodotti acquistati.